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Preguntas más frecuentes

Tú preguntas, tenemos respuestas

Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes. 

Aquí encontrará respuestas claras y concisas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, servicios y procesos. Nuestro objetivo es proporcionarle una orientación rápida e información transparente para apoyarle de la mejor manera posible.

Acerca de Webasto

Webasto suministra soluciones para múltiples sectores de movilidad, incluidos turismos, vehículos comerciales, autobuses, marinos y vehículos recreativos. Las aplicaciones van desde la gestión del confort y la térmica hasta la integración de sistemas específicos del vehículo.

La cartera de Webasto incluye sistemas de techo, soluciones de calefacción y tecnologías de gestión térmica. Estos están disponibles como sistemas completos o componentes para vehículos convencionales, híbridos y eléctricos.

Webasto opera en todo el mundo con centros de desarrollo y producción en mercados clave. La empresa colabora con fabricantes de vehículos y socios en soluciones de sistemas específicas de la plataforma.

Trabajar con Webasto (B2B y asociaciones)

Las empresas interesadas en cooperar con Webasto deben ponerse en contacto con el representante de Webasto en su región. Los datos de póngase en contacto con la información de las oficinas de Webasto

El acceso a las plataformas en línea de Webasto se gestiona a través de su persona de contacto de Webasto. Póngase en contacto con su representante responsable de Webasto para registrarse y acceder al sistema.

Las solicitudes relacionadas con asociaciones, patrocinios o colaboraciones son revisadas por los departamentos responsables de Webasto. Envíe su consulta a través de los canales de contacto de Webasto correspondientes.
 

Para consultas sobre cooperación o personas influyentes, póngase en contacto con: social.media@webasto.com

Productos, soluciones y disponibilidad

Los distribuidores e instaladores autorizados de Webasto se pueden encontrar utilizando el localizador de servicios de Webasto.

 

Las opciones de disponibilidad e instalación dependen del tipo de vehículo y de los socios locales.

Los productos de Webasto se distribuyen a través de distribuidores autorizados y organizaciones de ventas regionales.

Dependiendo del producto y del mercado, el localizador de servicios o el resumen de ubicaciones de Webasto proporcionan el contacto adecuado.

Los precios y los plazos de entrega dependen del producto y de la región específicos.

Para obtener información precisa, póngase en contacto con un distribuidor autorizado de Webasto o con su contacto regional de Webasto.

Soporte, Servicio y Ciclo de Vida

La documentación técnica y el soporte de productos están disponibles a través de los sistemas Webasto y los socios de servicio autorizados. Para encontrar un socio de servicio, utilice nuestro localizador de servicios.

La información y la disponibilidad de las piezas de repuesto se proporcionan a través de los distribuidores autorizados de Webasto.

También pueden asesorar sobre la compatibilidad y las opciones de pedido.

Las reclamaciones de garantía y las cuestiones relacionadas con el servicio son gestionadas por los socios autorizados de Webasto. Pueden evaluar el caso e iniciar el proceso correspondiente.

 

Los socios autorizados se pueden encontrar a través de nuestro localizador de servicios.

Alcance del producto e información de soporte

El negocio de carga de Webasto se ha transferido a Ampure Charging. Por lo tanto, Ampure Charging proporciona soporte para productos de carga y wallbox.
Póngase en contacto con: service.eu@ampure.com

Webasto suspendió su negocio de reacondicionamiento de techos corredizos del mercado de accesorios. Los sistemas de techo ahora se suministran exclusivamente como equipo original instalado por los fabricantes de vehículos.
En el caso de los sistemas de techo instalados en fábrica, póngase en contacto con el fabricante del vehículo correspondiente o con los socios de servicio autorizados.

Póngase en contacto con & Careers

Todas las oportunidades de trabajo actuales en Webasto se publican en el portal oficial de empleo de Webasto.  Los solicitantes pueden buscar y postularse en línea filtrando los puestos por ubicación, nivel de carrera y tipo de trabajo.

Todas las ubicaciones, filiales y contactos regionales de Webasto están disponibles a través del mapa interactivo.

Más apoyo

¿Todavía tienes preguntas?

Esperamos que esta sección de preguntas frecuentes te haya sido útil. Si necesitas más información, ponte en contacto con nuestro equipo , estaremos encantados de ayudarte.

Blue-orange fiber optic light burst symbolizing Webasto's electric mobility and thermal systems, conveying innovation, reliability and system partnership Webasto Key Visual – Big Data, AI & Cybersecurity Connectivity