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Partnerschaft in jeder Hinsicht
360° Service

Der Service von Webasto auf dem Weg zur Elektrifizierung

Partnerschaft in jeder Hinsicht:
Webasto ist Ihr zuverlässiger Partner auf dem Weg zur Elektrifizierung. Dabei ist Webasto mehr als nur ein Batterielieferant, sondern begleitet Kunden bei jedem Schritt der Produktentwicklung auf dem Weg zur Elektrifizierung. Dabei bieten die Experten von Webasto stetige Unterstützung und beantworten jederzeit aufkommende Fragen.

Unterstützung auf dem Weg zur Elektrifizierung

Planungsphase

In der Planungsphase nimmt Webasto die Anforderungen an das Fahrzeug genau unter die Lupe und unterstützt bei der Simulation optimaler Einsatzszenarien.

Projektphase

In der Projektphase unterstützt Webasto mit technischem Know-how und zusätzlichen Dienstleistungen, wie z. B. Integrationsunterstützung, technischen Schulungen und Vor-Ort-Support.

End-of-Life-Phase

Webasto übernimmt Verantwortung für die Umwelt und engagiert sich aktiv in Kooperation mit verschiedenen Initiativen, um beispielsweise den CO₂-Fußabdruck in der nachhaltigen Batterieproduktion zu verringern.

Wofür steht 360°-Service?

Systemanforderungen in jeder Hinsicht

Systemsimulation

Durch den Einsatz von Anlagensimulationen bietet Webasto bereits vor der Projektumsetzung optimale Beratung. Dabei führt Webasto eine umfassende Simulation der Anlage durch, die Aspekte wie Batteriekonfiguration, Umgebungs-bedingungen und Betriebsstrategien berücksichtigt. Auf diese Weise wird ein auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittenes System angeboten – abgestimmt auf die spezifische Anwendung, einschließlich Batterie-, Fahrzeugheiz- und -kühlsystemen.

Simulation System simulation

Entwicklung und Inbetriebnahme

Nachdem die Entscheidung für ein Batteriesystem von Webasto getroffen ist, unterstützen Sie die Experten nicht nur bei der Integration des individuellen Systems in das Fahrzeug, sondern gewährt auch die Möglichkeit, mit technischen Experten zusammenzuarbeiten, die umfassendes Wissen im Bereich der Elektrifizierung besitzen. Diese stehen zur Verfügung, um alle offenen Fragen zu beantworten. Nach erfolgreicher Integration wird der Antrag gemeinsam überprüft und das Fahrzeug für die Inbetriebnahme freigegeben.

Technologie Technology

Kompetenz in jeder Hinsicht

Technische Schulungen für Kunden

Die Batterie ist das Herzstück des Fahrzeugs und auch die komplexeste und teuerste Komponente eines Elektrofahrzeugs. Deshalb bieten die Batterieexperten von Webasto sowohl technische Produktschulungen als auch vertriebsspezifische Schulungen zu dem Standard-Batteriesystem an, um das Wissen zu teilen und den Aufbau von internem Know-how zu ermöglichen.

Support Support

Unterstützung in jeder Hinsicht

Professioneller Kundenservice

Auch wenn die Fahrzeuge bereits in Betrieb sind, steht Webasto als kompetente Ansprechpartner zur Verfügung. Bei Fragen oder technischen Problemen können Sie sich jederzeit an den Kundenservice wenden. Dieser wird sich umgehend um das Anliegen kümmern.

Technical Support Technical Support

Technischer Support in jeder Hinsicht

Vor-Ort-Support

Die Experten von Webasto unterstützen jederzeit bei technischen Problemen. Falls das Problem nicht telefonisch gelöst werden kann, stehen Field Application Engineers (FAEs) zur Verfügung, um vor Ort eine effiziente und schnelle Lösung zu finden.

Vor-Ort-Betreuung On site support

In jeder Hinsicht abgedeckt

Garantie-Plus

Webasto vertraut auf seine Batterietechnologie und bietet daher über die normale Garantie hinaus eine auf Ihre Lösung zugeschnittene Garantie. Diese schützt optimal vor Batterieausfall oder Kapazitätsverlust.

Garantie Plus Guarantee Plus

Nachhaltigkeit in jeder Hinsicht

Nachhaltige Batterieproduktion

Das moderne Webasto Werk im Landkreis Regensburg ist Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit. Die Anlage produziert bis zu 40.000 Batteriesysteme pro Jahr ausschließlich mit Ökostrom. Seit dem letzten Herbst hat das Werk eine eigene Photovoltaikanlage auf dem Dach, mit einer Fläche halb so groß wie ein Fußballfeld. Mit einer Leistung von 750 kWh wird die Batterieproduktion von Webasto mit bis zu 100 % ihrer Energie aus dieser Anlage versorgt. Auch das Thema Batterierecycling ist Webasto sehr wichtig, weshalb das Unternehmen mit seinen eigenen Batterien einen Batteriespeicher mit einer Kapazität von 1 MWh mit mehr als 500 2nd-Life-Batteriemodulen baut. Dies ist der Weg, um Webasto in eine grüne und nachhaltige Zukunft zu bewegen.

Nachhaltigkeit Sustainability

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Wenn Sie Fragen haben oder mehr dazu wissen möchten, wie Webasto Sie auf dem Weg zur Elektrifizierung begleiten kann, füllen Sie bitte das untenstehende Kontaktformular aus. Sie erhalten schnellstmöglich Rückmeldung.

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  • Bedienelemente

    Zur Bedienung und Vorprogrammierung der Webasto Heizgeräte gibt es verschiedene Möglichkeiten von der handlichen Fernbedienung bis zur vielseitigen App ThermoConnect.
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  • Product finder

    Verschaffen Sie sich einen kompletten Überblick über die Heizlösungen von Webasto. Ob Standheizung, Luftheizung oder Heizung für Elektrofahrzeuge. Wir bieten umfassende Lösungen für Fahrzeuge aller Art.