Protection des données

Les entreprises du groupe Webasto respectent votre vie privée et prennent très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. À nos yeux, il est important de vous informer sur les données que nous collectons et la manière dont nous les utilisons. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir un respect absolu des règlements en matière de protection des données.

Collecte et utilisation d’informations non personnelles (collecte de données anonymes)

Vous pouvez consulter les sites non personnalisés du groupe Webasto (www.webasto.com, www.webasto-thermo.comwww.webasto-charging.com et www.webasto-group.com) sans fournir d’informations permettant de vous identifier. Lorsque vous consultez nos différents sites web, nous collectons les informations ordinairement transmises par les navigateurs web telles que l’adresse IP (Internet Protocol) actuelle, le type de navigateur et le système d’exploitation de votre ordinateur, le site référent ainsi que la date, l’heure et les sites que vous avez consultés. Cependant, il n’est ni possible ni dans notre intention de tirer des conclusions concernant vos données à caractère personnel.

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des informations concernant votre personne. Elles englobent par exemple votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail ou encore votre numéro de téléphone. Les informations ne pouvant pas être directement associées à votre identité réelle (telles que le temps passé sur le site web ou le nombre d’utilisateurs du site web) n’en font pas partie. Les données permettant d’identifier les personnes sont uniquement collectées par les sociétés du groupe Webasto si elles sont fournies volontairement, par exemple en remplissant un formulaire d’inscription ou en cas d’enregistrement pour des services personnalisés. Les données que vous entrez dans ce type de formulaires sont uniquement conservées pour la finalité correspondante indiquée. Par exemple, nous avons besoin de votre adresse complète pour traiter une candidature.
Nous nous réservons le droit de partager vos données avec d'autres entreprises du groupe Webasto, nos revendeurs agréés et nos prestataires de services partenaires afin d’améliorer les services que nous vous proposons. Si vous demandez un devis à un revendeur par le biais de notre site web, nous communiquons au revendeur de votre choix les données à caractère personnel que vous fournissez. La communication de ces données à des tiers est exclue, sauf si vous y consentez expressément.

Transfert de données à caractère personnel à des tiers

Les données à caractère personnel sont des informations concernant votre personne. Elles englobent par exemple votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail ou encore votre numéro de téléphone. Les informations ne pouvant pas être directement associées à votre identité réelle (telles que le temps passé sur le site web ou le nombre d’utilisateurs du site web) n’en font pas partie. Les données permettant d’identifier les personnes sont uniquement collectées par les sociétés du groupe Webasto si elles sont fournies volontairement, par exemple en remplissant un formulaire d’inscription ou en cas d’enregistrement pour des services personnalisés. Les données que vous entrez dans ce type de formulaires sont uniquement conservées pour la finalité correspondante indiquée. Par exemple, nous avons besoin de votre adresse complète pour traiter une candidature.
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Durée de conservation des données

Les données à caractère personnel qui nous sont transmises via notre site web sont uniquement conservées jusqu’à ce que la finalité pour laquelle elles ont été fournies soit atteinte. S’il existe des délais de conservation applicables fixés par la législation commerciale ou fiscale, la durée de conservation de certaines données peut atteindre jusqu’à 10 ans.

Vos droits

Si vous ne consentez plus au stockage de vos données à caractère personnel ou que ces dernières ne sont plus exactes, nous procèderons après réception d’une demande appropriée, conformément aux dispositions légales, à l’effacement, à la rectification ou verrouillage de vos données. Sur demande, vous obtiendrez gratuitement des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous stockons. Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel, de même que pour les demandes d’informations, de rectification, de verrouillage ou d'effacement de données, veuillez contacter notre centre clientèle à l’adresse info@webasto.com ou écrire à la société du groupe Webasto concernée. 

Utilisation de cookies

Notre site web utilise des « cookies ». Un cookie est un petit ensemble de données qui peut être stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Cet ensemble de données est généré par le serveur web auquel votre navigateur Internet (par ex. Internet Explorer, Mozilla Firefox) s’est connecté et vous est ensuite envoyé. Le cookie permet de vous identifier lorsque vous revenez sur notre site web, et vous évite ainsi de devoir fournir à nouveau les données que vous avez déjà communiquées. La plupart des navigateurs sont réglés par défaut de manière à accepter automatiquement les cookies. Toutefois, vous avez la possibilité de régler votre navigateur de sorte qu’il refuse les cookies ou les affiche au préalable. Vous trouverez des informations à ce sujet dans la fonction d’aide de votre navigateur. Par ailleurs, vous pouvez effacer à tout moment les cookies sur votre système (par ex. Internet Explorer Windows). 

Vous trouverez ici de plus amples informations au sujet des cookies utilisés sur ce site web.

Liens vers d’autres sites web

Nos services en ligne contiennent des liens vers d’autres sites web. Nous n’avons aucune influence sur le respect des lois de protection des données par leurs opérateurs respectifs. Veuillez donc consulter la déclaration de protection des données fournie par l’opérateur du site concerné.  De même, nous n’avons aucune influence sur la licéité du contenu de ces sites web. Nous déclinons donc toute responsabilité pour le contenu d’autres sites web.

Informations sur la protection des données – AT Internet

Nous avons recours à une solution d’Applied Technologies Internet SAS (Bordeaux) pour procéder à des analyses en vue d’améliorer notre site web et d’optimiser les contenus que nous vous proposons. À cette fin, des données sont stockées par un prestataire de services tiers. Les serveurs du prestataire de services sont situés dans des pays membres de l’UE. Pour la mise en œuvre de ce procédé d’analyse, toutes les données sont anonymisées durant la collecte et analysées sous une forme agrégée.

Votre navigateur Internet transmet automatiquement des données à notre serveur lorsque vous accédez à nos sites web. Ces données sont les suivantes : date et heure d’accès, URL (adresse) du site référent, fichier consulté, quantité de données envoyées, code de réponse HTTP, type, version et extensions du navigateur, largeur et hauteur de la fenêtre de navigateur, profondeur de couleurs, système d’exploitation et votre adresse IP (raccourcie et anonymisée). Votre adresse IP est uniquement utilisée pour des analyses de géolocalisation. Votre adresse IP n’est ni stockée de façon permanente ni rattachée à d’autres données d’utilisateur. Ces données sont conservées séparément des autres données que vous entrez lorsque vous utilisez notre site web. Il nous est impossible de relier ces données à une personne déterminée. Elles ne contiennent aucune information susceptible de permettre l’identification de personnes. Les données sont collectées et utilisées uniquement à des fins statistiques et analytiques, par exemple en vue d’améliorer notre offre.

Pour effectuer ces analyses, nous utilisons des cookies. Ces derniers sont stockés sur votre ordinateur sous forme de fichiers texte. Ils permettent d’identifier un système informatique lorsque l’utilisateur revient sur un site web. Vous pouvez refuser ou effacer à tout moment les cookies dans les options de votre navigateur. Dans ce cas, vous risquez cependant de ne plus pouvoir utiliser l’intégralité des fonctions de notre portail. La plupart des cookies sont des « cookies de session » qui sont effacés au terme de la session de navigation. De plus, AT Internet utilise deux cookies de longue durée (permanents) qui sont stockés pendant 30 jours au 12 mois au maximum.

Information et opposition :
En utilisant ce site, vous consentez à la procédure décrite ci-avant pour l’analyse de l’utilisation de notre site web. Pour de plus amples informations sur le procédé de mesure d’AT Internet, consultez le site web d’AT Internet : http://www.atinternet.com/en/company/data-protection/

Vous pouvez vous opposer à tout traitement de données par AT Internet au moyen du lien suivant :

http://www.xiti.com/de/optout.aspx

Informations sur la protection des données – Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics a recours à des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui facilitent l’analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA, où elles sont ensuite stockées. 

En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP est toutefois préalablement raccourcie par Google dans tous les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen.  Dans des cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP intégrale est transmise à un serveur de Google aux USA, où elle est alors raccourcie. Google utilise ces informations, pour le compte de l’opérateur de ce site web, afin d’évaluer votre comportement sur le site web, d’établir des rapports sur les activités du site web, et de fournir à l’opérateur d’autres services en liaison avec l’utilisation du site web et d’Internet. 

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics n’est pas combinée à d'autres données recueillies par Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant de manière appropriée votre logiciel de navigation. Veuillez noter que dans ce cas, vous risquez cependant de ne pas pouvoir utiliser intégralement l’ensemble des fonctions de ce site web. Vous pouvez par ailleurs empêcher la collecte des données concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) générées par le cookie et transmises à Google, de même que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant puis en installant le plugin pour navigateur accessible au moyen du lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.  

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données à l’adresse http://www.google.com/analytics/terms/de.html et/ou http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Veuillez noter que sur ce site web, Google Analytics a été paramétré avec l’option « gat._anonymizeIp(); » afin de garantir une collecte anonymisée des adresses IP (masquage IP).

Utilisation de plugins sociaux de Facebook, Google+, Twitter et XING

Sur notre site web, vous trouverez des barres indiquant des liens vers les réseaux sociaux / services suivants :

Le réseau social externe Facebook, propriété de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Les plugins sont reconnaissables à l’un des logos de Facebook (F blanc sur vignette bleue ou symbole de « pouce levé ») ou signalés par la mention supplémentaire « Facebook Social Plugin ». Vous pouvez consulter la liste et l’aspect des plugins sociaux de Facebook sur http://developers.facebook.com/plugins.

Le réseau social externe « Google+ », propriété de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Sur notre site Internet, les plugins sont identifiés par le logo Google+ ou la mention supplémentaire « +1 ».

Le service externe « Twitter », propriété de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Ils sont reconnaissables à des termes tels que « Twitter » ou « Follow » combinés à un oiseau bleu stylisé. Vous pouvez consulter les boutons sur https://twitter.com/about/resources/buttons.Ces boutons vous permettent de partager un article ou une page de notre site web sur Twitter ou de nous suivre sur Twitter. 

Le réseau XING, propriété de XING AG, Gänsemarkt 43, D-20354 Hamburg. Les plugins sont repérés par le bouton de partage XING. 


Les boutons et/ou plugins sont désactivés par défaut et doivent être activés explicitement. Les fonctions affectées aux liens vers les différents réseaux/services (Facebook, Google+, Twitter, XING), notamment la transmission d’informations et de données d’utilisateur, ne sont pas activées lors de la simple consultation de notre site web. Elles ne sont activées que si l’utilisateur clique sur les liens correspondants. 

Un clic sur ces liens entraîne l'activation des plugins de Facebook, Google+, Twitter et/ou XING, et votre navigateur établit une connexion directe avec le serveur des réseaux/services concernés, c’est-à-dire Facebook, Google+, Twitter et/ou XING. Si vous activez les liens pendant la consultation de notre site web et que vous êtes connecté à votre/vos compte(s) personnel(s) sur le réseau/service concerné (Facebook, Google+, Twitter, XING), les opérateurs respectifs de ces réseaux/services (Facebook, Google+, Twitter, XING) sont informés de votre visite sur notre site web. Les opérateurs respectifs (Facebook, Google+, Twitter, XING) peuvent rattacher votre consultation du site web à votre compte. Ces informations sont transmises à l’opérateur (Facebook, Google+, Twitter, XING) qui peut, si nécessaire, les stocker. Pour empêcher cela, vous devez vous déconnecter de votre/vos compte(s) avant de cliquer sur le lien.

Vous trouverez plus de détails sur les informations stockées aux adresses suivantes :

Facebook : http://www.facebook.com/help/186325668085084/

Google+ : http://support.google.com/plus/bin/answer.py?hl=de&answer=1319578&rd=1

XING : http://www.xing.com/app/share?op=data_protection


Même si vous n’êtes pas inscrit à l’un des réseaux sociaux/services susmentionnés, il est possible que ces organisations obtiennent votre adresse IP par le biais des plugins sociaux et la stocke. Pour obtenir des informations détaillées sur la finalité et l’étendue de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données par Facebook, Google+, Twitter et XING, vos droits en la matière et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter leurs déclarations de protection des données respectives :  

Facebook : http://www.facebook.com/about/privacy/

Google+ : http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Twitter : https://twitter.com/privacy

XING : http://www.xing.com/privacy 


Par ailleurs, vous avez la possibilité de bloquer les plugins sociaux à l’aide de modules d'extension pour navigateur, tels que le « Facebook Blocker », que vous pouvez télécharger à l’adresse suivante : http://webgraph.com/resources/facebookblocker/. Vous pouvez également modifier en partie vos réglages de protection des données, par ex. sur http://twitter.com/account/settings.

Newsletter

Nous envoyons des newsletters, e-mails et autres courriers électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après « newsletters ») uniquement avec le consentement du destinataire ou si la loi nous y autorise. Si le contenu de la newsletter est décrit lors de l’inscription, il conditionne le consentement de l’utilisateur.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les informations nécessaires à cette fin ou transmises séparément par vos soins pour envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la newsletter. Pour cela, envoyez un message à l’adresse indiquée ci-après ou utilisez le lien fourni à cette fin dans la newsletter.

Pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit de nous fournir votre adresse e-mail. L’inscription à notre newsletter repose sur le procédé « double opt-in ». En d’autres termes, après votre demande d’inscription, vous recevrez un e-mail vous priant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin que personne ne puisse s’inscrire en utilisant une adresse e-mail qui ne lui appartient pas ou une adresse inconnue.

Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées dans un journal afin que nous puissions en attester, conformément aux dispositions légales. Ceci englobe le stockage de la date d’inscription (demande d’inscription) et de confirmation, ainsi que l’adresse IP.

Vous pouvez à tout moment annuler la réception de notre newsletter, c’est-à-dire retirer votre consentement. Dans ce cas, votre consentement à l’envoi de la newsletter perd lui aussi sa validité. Vous trouverez un lien de désinscription au bas de chaque exemplaire de la newsletter.

Questions et commentaires

Si vous avez des questions, suggestions ou commentaires concernant la protection des données, veuillez contacter notre centre clientèle par e-mail à l'adresse info@webasto.com.
Le développement rapide de nouvelles technologies Internet nous oblige à adapter de temps à autre notre déclaration de protection des données.  Vous serez informé ici même de toute modification.

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