Principios de Calidad

 

Estos principios de funcionamiento describen nuestro enfoque en cuanto a calidad.

1. Somos una empresa líder mundial en productos para automoción que mejoran la comodidad y la experiencia de conducción. Nuestros empleados aplican los principios de calidad en su trabajo diario.

2. Las mejoras de eficiencia son necesarias si vamos a utilizar nuestros recursos económicos y  la calidad de nuestros productos, procesos y servicios orientados al futuro.

3. Realización del producto basado en el análisis del mercado . Se lleva a cabo utilizando métodos de gestión de proyectos . El objetivo es lograr el beneficio para el cliente óptima deseada mediante la integración del cliente en nuestros campos de competencia.

4. Orientación al cliente significa entender al cliente ,consiguiendo su confianza y proporcionar beneficios para el cliente a través de nuestros conocimientos técnicos y la conocimiento del mercado . El contacto con el cliente nos proporciona la información acerca de su satisfacción y el rendimiento alcanzado. Nuestro éxito en el mercado mundial se determina por el reconocimiento de nuestros logros.

5. Prevención antes de la reacción. Esto contribuye a la prevención de fallos a tiempo , aumenta el atractivo de nuestros productos y servicios, y evita los costos. El objetivo de "cero defectos" para el trabajo diario implica una acción coherente y orientada hacia los objetivos de acuerdo con nuestro lema: Hacer las cosas bien (calidad - conciencia ) correctamente (rentabilidad) en el momento adecuado (horario - conciencia)

6. Respetuoso con el medio ambiente a través de la calidad significa que todas las mejoras de calidad también tiene un efecto sobre el medio ambiente. Esto lo logramos a través de menos residuos y peso reducidos, productos reciclables con un bajo consumo de energía y el ambalaje respetuoso con el medio ambiente.

7. La base del éxito es tener retos y progresar. Nuestros procesos de gestión tienen el objetivo de promover la voluntad de lograr y el crecimiento profesional de todos nuestros empleados. Medimos el rendimiento de los empleados respecto a los requisitos para los futuros procesos que conducen a la mayor calificación. El trabajo en equipo es la forma preferida de la cooperación con los empleados, proveedores y clientes.

8. La aplicación de los conocimientos de la empresa significa proteger nuestro conocimiento acerca de los productos y procesos , utilizando de una manera estructurada y comunicativa. Rápida transferencia de conocimientos sobre los sistemas de información en red a los que actualmente necesita la experiencia será asegurar la posición competitiva internacional de Webasto en el mercado mundial.

9. Relación estructura y la eficiencia en el trato con los clientes se promueve a través del contacto de clientes activos a nivel internacional y con nuestras divisiones funcionales locales y centralizadas.

10. La cooperación con nuestros socios en red de suministro debe ser de largo plazo y equitativo. Se debe asegurar el éxito a largo plazo para ambas partes en un nivel superior a la media de los resultados.